Contact & F.A.Q.

À Saint-Julien-Vocance, vous pourrez faire de belles ballades, le village étant au départ de belles randonnées. À quelques kilomètres, vous pourrez aussi profiter d’une baignade au lac de Devesset l’été, savourez les plats ardéchois des restaurants alentours et même de chefs étoilés au village de Saint-Bonnet-Le-Froid, participer à la foire aux champignons de Saint-Bonnet-Le-Froid en novembre , contempler les Montgolfières de la ville d’Annonay ou vous rendre au parc animalier du Safari de Peaugres.

Si vous aimez les randonnées ou VTT, pas besoin de véhicule, par contre pour vous rendre sur les villes et villages alentours, mieux vaut prévoir un moyen de locomotion.

Non. Le montant du séjour doit être réglé en totalité lors de la réservation. Un bon de réservation après réception du paiement que vous aurez reçu par mail sera à nous fournir à votre arrivée.

Sur le site vous pouvez régler via le système de paiement PayPal, mondialement reconnu pour sa sécurité. Si vous ne possédez pas de compte PayPal, un règlement par carte bancaire vous sera proposé.
Sur place nous n’acceptons que les chèques bancaires.

Si vous souhaitez annuler votre réservation, veuillez nous en informer par téléphone ou par mail afin d’y procéder. Vous serez remboursé en intégralité si vous annulez 1 mois à l’avance, de la moitié du montant total si vous annulez 15 jours à l’avance.
Si vous annulez 1 semaine avant votre arrivée, aucun remboursement ne sera possible, mis à part un accident ou maladie grave ou en cas de décès.

En effet, en cas d’alerte « orange » ou pire, nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation par mesure de sécurité et de précautions.
En tant que responsables du parc, nous veillerons continuellement aux annonces météo, et si votre séjour n’était pas possible nous vous alerterons en vous proposant une autre date dans les 12 mois suivants ou vous rembourserons en totalité.

Non. Les animaux sont interdits par mesure d’hygiène et de sécurité.

Nous possédons des lits bébés et chaises hautes, il faut simplement mentionner votre besoin lors de la réservation. Si vous avez oublié de le préciser, contactez nous par mail ou téléphone pour nous en avertir à l’avance !

Pour le Spa, il est réservé aux enfants de plus de 6 ans. L’enfant devra être obligatoirement accompagné d’un adulte et ne pourra pas rester plus de 10 minutes à l’intérieur.

Le Sauna lui est réservé aux personnes de plus de 16 ans ! Là aussi accompagné d’un adulte, l’enfant adolescent ne pourra rester que 5 minutes maximum.

Vérifiez vos mails reçus dans vos Spams et courriers indésirables. Sinon nous sommes disponibles par mail ou téléphone pour résoudre le problème.

Une caution de 100€ sera demandée à votre arrivée au parc (payable par chèque) et restituée lors de votre départ si aucune dégradation n’est constatée, ni aucun manquant de linge de bain.

Autrement une taxe de séjour (collectée par Ardèche Grand’Air) par personne de plus de 18 ans est à régler sur place.
Les services supplémentaires fournis sur place pourront être payés via le site ou directement sur place.

Non. Si vous avez réservé des repas sur le site, ils vous seront fournis pour la 1ère nuit en cabane.

Pour les jours restants vous pouvez nous commander des repas sur place en réglant en Espèces.

Le restaurant l’Azurite située à l’entrée de notre parc se fera également un plaisir de vous accueillir.

Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente sur cette page : www.cabanes-saint-julien.fr/conditions-generales-de-vente/

Nos C.G.V. vous fourniront plus de détails sur le règlement interne et sur les modalités de votre arrivée et départ.

Vous pouvez aussi nous adresser vos demandes via notre formulaire en haut de cette page, par mail ou par téléphone.